T DRIVO 개인정보처리방침
운영자: 티서플라이 주식회사 · 적용: T DRIVO 앱 및 T DRIVO 부품 스토어 · 개정일: 2026-09-29
개인정보 보호책임자 및 고객센터
최광수 · 대표
전화 010-2229-7942
이메일 [email protected]
회원·주문 정보
전화번호, 국가번호, 언어와 회원번호를 회원 구분과 로그인에 사용합니다. 문자 본인인증은 하지 않습니다. 비밀번호는 솔트와 해시로 보관합니다. 주문 시 이름, 연락처, 우편번호, 주소·상세주소, 주문·결제 확인·배송·취소·교환·환불 기록을 처리합니다. 다음 주문에는 기존 배송정보를 불러올 수 있습니다. 카드번호와 카드 비밀번호는 T DRIVO 앱과 서버에 저장하지 않습니다.
차량·내비게이션·음악·날씨
위치는 현재 위치와 경로 안내에, Bluetooth는 차량 연결과 상태 조회·제어에 사용합니다. 날씨 아이콘을 표시할 때는 휴대폰에서 위치를 약 5km 격자 번호로 변환해 서버에 전송합니다. 정확한 GPS 좌표나 격자별 개인 위치 이력은 날씨 서버에 저장하지 않습니다. 서버는 기상청 전국 예보를 공통으로 캐시합니다. 카카오모빌리티 내비게이션 SDK에서 경로 탐색과 안내를 처리하므로 해당 서비스에 필요한 정보가 전달될 수 있습니다. 음악 알림 접근은 곡 제목·가수·앨범 이미지·재생 상태 표시와 재생 제어를 위해 사용합니다. Android 설정에서 직접 허용하고 철회할 수 있습니다. 권한을 거부하면 해당 연동 기능은 제한될 수 있습니다.
설정 백업
재설치 후 복원을 위해 언어, 테마, 표시 단위, 화면 방향, 음악 앱 선택, 내비게이션 안내 설정과 음량을 회원번호에 연결하여 저장합니다. 최초 설정 완료 시와 이후 약 30일마다 최신 설정으로 갱신합니다. Tesla 개인키, VIN, BLE 주소, 최근 목적지와 즐겨찾기 주소는 설정 백업에 포함하지 않습니다.
진단·리뷰·문의
오류 분석을 위해 회원번호에 연결된 진단 코드, 구성요소, 발생 시각을 처리합니다. 회원 연결 진단 기록의 정리 기준은 7일입니다. 문의 내용·답변은 상담에 사용합니다. 공개 리뷰에는 내용·별점과 전화번호 마지막 3자리만 표시됩니다. 리뷰 본문에 연락처나 주소를 적지 마세요.
외부 서비스
관리자가 결제선생(페이민트 주식회사)으로 결제 안내를 별도 발송하고 결제 확인 결과를 등록합니다. 배송 업체는 CJ대한통운이며 배송에 필요한 수령인 이름·연락처·주소·상품 정보를 처리합니다. 주소 검색은 카카오 서비스를, 서버 연결에는 Cloudflare를 사용합니다. 결제 안내 발송을 위한 개인정보 외부 제공은 해당 고지와 필요한 동의를 거쳐 처리합니다. 계약상 제공·위탁 구분, 공급자의 보관 기간·위치와 국외이전 여부는 실제 계약에 따른 추가 확인이 필요합니다.
탈퇴와 삭제
앱 메뉴 또는 웹 회원 탈퇴에서 로그인 후 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 인증정보를 익명화하고 세션·회원 연결 진단·설정 백업·장바구니·작성 리뷰를 삭제합니다. 전자상거래 관련 법령에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보존 대상입니다. 보존 의무와 기간이 끝난 자료의 삭제를 요청할 수 있습니다.
정보 보호와 문의
서버 통신은 HTTPS를 사용하고 관리 기능은 관리자 권한으로 제한합니다. 정보 조회·정정·삭제·처리정지는 위 고객센터로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리하며 법정 보관 대상의 즉시 삭제는 제한될 수 있습니다.
선택 상세 진단 및 주소 변환
오류 공유 화면에서 별도로 동의한 경우에만 목적지 이름, 검색 주소, 검색 후보 주소와 매칭 실패 이유를 상세 기록합니다. 일반 사용자는 기기에 암호화하여 최대 24시간 보관하고 전송 버튼으로 공유합니다. 관리자는 동의 후 상세 기록을 지속 전송할 수 있습니다. 상세 기록 끄기로 철회할 수 있으며 서버 진단 보관은 최대 7일입니다. 차량 개인키, VIN, 인증 토큰, 비밀번호, 음악·알림 내용은 포함하지 않습니다. 동의하지 않아도 앱과 기본 오류 공유를 사용할 수 있습니다. 목적지 좌표는 주소 변환을 위해 네이버 클라우드 Maps에 전달하며 운영 서버는 주소 변환 요청 좌표를 로그나 디스크에 저장하지 않습니다.
판매자 정보
티서플라이 주식회사 · 대표 최광수
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